格力电器2023年半年度董事会经营评述

  根据国新办新闻发布会数据，2023年上半年社会消费品零售总额同比增长8.2%。网络购物持续增长，实物商品网上零售额同比增长10.8%，占社会消费品零售总额26.6%。根据奥维云网（AVC）推总多个方面数据显示，2023年上半年我国家电市场零售额同比增长4.4%，家电市场迎来修复周期。根据产业在线年上半年国内家用空调销售量同比增长12.72%，零售额同比增长16%，空调市场需求增加。公司消费领域产品涵盖家用空调、暖通空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房电器、环境产品等。2023年上半年，公司坚持以消费者需求为导向，丰富产品品类；坚持以技术创新为驱动，全方面提升技术创造新兴事物的能力和研发水平；积极拓展销售经营渠道，实现经营业绩稳中向上，稳固市场地位。国家统计局公布的经济多个方面数据显示，2023上半年规模以上工业增加值同比增长3.8%，增速同比加快0.4个百分点。制造业高水平质量的发展步伐加快，工业增加值呈现加速复苏状态。装备制造业增加值同比增长6.5%，有力支撑工业生产恢复。公司持续进行工业化转型，向高端装备、精密模具、冷冻冷藏设备、电机、压缩机、电容、半导体器件等领域多元化布局，打造高端化、智能化、绿色化的科技型企业，支撑公司持续、稳健发展。格力电器是一家多元化、科技型的全球工业集团，旗下拥有格力、TOSOT、晶弘三大消费品牌及凌达、凯邦、新元等工业品牌，产业覆盖家用消费品和工业装备两大领域，产业链向上游延伸至压缩机、电机、芯片、漆包线、铜杆、电容器等，下游延伸至废旧家电绿色回收处理循环再利用，实现家电生命周期全覆盖，截至目前，格力电器的产品已远销全球190多个国家和地区，共有超过6亿用户共同见证了“格力造”的领先科技和卓越品质。2023年，公司凭借突出的总实力再次上榜《福布斯》“全球企业2000强”，位居第331名。“2023中国品牌价值评价信息”中，公司在轻工业组以1,628.83亿元品牌价值位居家电行业第一。公司在中国品牌价值评价榜上多年蝉联家电行业第一，品牌价值逐步提升。格力空调领跑全球。根据权威市场调查与研究欧睿国际2022全球市场调研数据，格力电器蝉联家用空调市场占有率第一。根据i传媒发布的《2023上半年中国中央空调行业草根调研报告》，2023年上半年，格力中央空调以行业第一的身份领跑市场，是2023年上半年市场规模唯一突破100亿的品牌。根据奥维云网（AVC）推总数据，2023年上半年，格力电风扇、空气能热水器线上市场零售额占有率位居行业前二。公司坚持以实体经济为发展基石，强化自主创新意识，加快实现管理信息化、生产自动化、产品智能化，做强中国品牌，以高水平发展奋力推进中国制造现代化。报告期内，公司坚持稳中求进的工作总基调，积极应对各种风险挑战，着力抓好稳增长、提质量、优结构等工作，加快实现管理信息化、生产自动化、产品智能化，继续引领全球暖通行业技术发展；在智能装备、模具等领域持续发力，创造更多的领先技术，不断满足全球花了钱的人美好生活的向往。2023年上半年，公司实现营业总收入997.90亿元，同比增长4.16%；实现归属于母公司的净利润126.73亿元，同比增长10.52%，盈利能力不断的提高。（1）家用空调板块——产品结构和品质升级，开拓细分市场，打造突破性产品2023年上半年，公司在家用空调板块围绕“健康、节能、智能、居家美学”等方面，以大风口、防直吹等为主打功能，增强经典产品竞争力，通过功能、形态等创新细分产品线，打造突破性产品。针对市场不同群体需求，公司研发出国风系列、复古风系列及适合家装风格的“布艺元素”系列新品。高端国风挂柜机系列空调采用中式屏风搭配山水画卷，搭载行业领先的新风技术、56℃全风路净菌自洁技术，有效提升空调的舒适性，实现用户对健康、洁净新风的需求。公司研发出针对特殊环境的薄霜速融智能空调、超高效空调和针对热带地区的高效光储空调等，解决了客户的真实需求。公司全新超低温变频热泵窗机以格力专有补气增焓技术、高制热量、低噪音、免排水技术为支撑，搭载格力特有补气增焓压缩机，打造行业领先的低温热泵平台，实现高效采暖。针对沙特的热带高温气候，公司开发出面向沙特的A级能效高温制冷空调——格力热带气候高能效家用光储空调，集成了梯级换热并行压缩制冷技术，光伏直驱、储能等技术，实现热带气候下制冷的高效运行，受到客户认可，并取得SASO能效认证，对促进空调节能减排具有重大意义。报告期内，公司在家庭中央空调及采暖、商用中央空调、冷冻冷藏和其它类暖通设备领域，针对不一样的需求提供多样化的产品和服务，不停地改进革新核心技术，扩充产品矩阵，为客户提供全方位的产品和服务，推动暖通设备业务持续增长。目前，格力中央空调服务于全球10万余项工程，包括国内22个大型机场、130多个大型铁路枢纽，37个城市、120多条地铁线路及多个大型数据中心、电信运营商5G采集项目。2023年上半年，公司在家用中央空调板块围绕“健康、节能、智能化控制、居家美学”，面向国内外用户持续开发出多层级、适域性空调产品。格力Star系列家庭中央空调作为行业明星产品，2023年进行全方位升级，推出StarⅢ家庭中央空调。采用全直流变频技术、自适应智能启动技术、智能化霜技术、独创冷媒双模散热技术，大幅度的提高运行可靠性，满足-20℃-55℃宽温域运行。公司开发推出K+系列高效变频风管送风式空调，首创双级倾斜式蜗壳及喇叭形风叶设计，换热效率提升10%，满足大空间冷热负荷需求；采用温湿度修正、高温净菌自洁等技术，满足舒适健康需求。针对欧洲空气源热泵市场，公司开发了集空调、采暖、热水功能于一体的整体式热泵，全系列取得SG认证，获得欧洲多国消费者广泛认可。对于用户不同空间、不同场景、不同功能的多元化和个性化的需求，企业来提供更加完善和专业的空调解决方案，实现业绩持续增长。公司基于10kV高压永磁直驱技术、双压缩机串联多级压缩平台、低压环保工质R1233zd(E)等先进成果，研制出60-100K温升、最高出水温度140℃、单机制热量达10MW的大容量高温离心式热泵，填补了高温热泵市场空白，解决工业燃煤炉效率低、污染重的问题，满足纺织、印染、食品等典型非流程工业用热领域需求。公司针对双变流量节能控制策略、多级非对称均水/引风结构、防腐阻垢设计技术进行研究攻关，开发出高能效变频螺杆式蒸发冷却冷水机组，解决了压缩机效率存在工况偏移、蒸发冷换热效率偏低、漂水量大、长时间运行易腐蚀和结垢等问题，实现机组综合性能系数IPLV≥6.0，较常规机组节能30%以上。公司通过研究工业生产厂房高大空间环境和温度恒定控制、高大空间恒温系统气流组织设计方法、高效低阻空气处理系统、高大空间恒温系统控制策略，打造出高效化、可视化、信息化的综合能源管理形式的环控系统——绿控零碳智慧空调系统，建成行业内首个智能光伏储能高效集成冷站示范项目，实现制冷机房综合能效EER≥6.0，满足生产的基本工艺22±2℃恒温要求。公司致力于冷冻冷藏技术的研究与应用，在技术突破中解决了消费者和企业的痛点。目前，格力电器掌握低温贮藏保鲜核心技术，可实现最低-86℃的低温保鲜。公司冷冻冷藏设备覆盖商业型和工业型两大类别，已研制出17个系列、100多个型号的全冷链系列新产品，从前端产地仓、中转物流中心、销售配送仓等冷冻储藏领域，到远洋、陆地等冷藏运输领域以及与消费者最近距离的冷链终端，实现了“全冷链”覆盖，大范围的应用于酒店、超市、医药、农业、化工、国防等场景。公司不断进行实验，进行技术攻关和创新升级，在满足更高精度冷藏保鲜需求的基础上降低能耗，推出了集成式智能热氟融霜制冷机组，热氟融霜耗时短，化霜功率低，每天可省电18度。面对花了钱的人健康、环保的新需求，公司加码布局预制菜生态，率先倡导“绿色食品、绿色装备”的理念，发布智能工厂综合解决方案，实现生产设备网络化、生产数据可视化、生产文档图纸化、生产的全部过程透明化、生产现场无人化、运营信息化、决策智能化，推动预制菜装备产业向绿色发展转型。面对广东茂名荔农的需求，公司积极做出响应，推出荔枝专用保鲜移动电子设备，采用一体集成式抗振结构设计，集成湿度控制、除菌、精准控温、压差预冷等功能，解决了荔枝保鲜难题，为果农提供了实用的装备，推动农业现代化进程。公司秉承专业、领先、节能、可靠的产品研制理念，为众多用户设计和制造出机房空调、驻车空调、精密空调、终端空气处理设备、直膨式空调、一体式冷站等多系列产品，以优质的产品和真诚的服务，赢得广大新老用户的信赖。公司针对传统矿井制冷设备降温除湿效果差、井下新风与水资源消耗量大、故障率高、可靠性差等问题进行集中攻关，研发了“深部矿井热害治理新型制冷成套设备关键技术及应用”项目，总体技术达到国际领先水平，其中超高压比I类防爆半封闭螺杆压缩机填补了行业空白，有效解决深井高温热害问题，助力国家煤炭资源开发战略实现。公司推出全新数据中心高效变频机房空调系列新产品，采用自主开发的压缩机变频技术，实现制冷量无极调节，实时匹配机房负荷需求，保证全年高效率节约能源运行，入围广东省名优高新技术产品目录。公司全面打造“好电器，格力造”的品牌定位，在夯实空调主业基础上，围绕健康、舒适、节能等消费需求来做技术创新，打造全品类电器，实现了家用消费品的全覆盖布局。618大促期间，格力电器全网累计销售额超90亿元，天猫、京东、抖音平台全品类零售额再创新高。格力电器荣登天猫家电种草榜单，在京东直播间成交额突破3亿元，访客同比增长101%，持续引领消费者走进全屋家电新时代。根据奥维云网（AVC）推总数据，2023年上半年，中国家用冰冷产业（包含家用冰箱、冷柜）零售额规模同比增长3.5%，其中家用冰箱零售规模同比增长5.2%，整体市场稳步复苏，产品结构持续升级。公司依据市场需求，以实现基础分区、控温为目标，以用户高的附加价值需求为导向，通过风冷变频进行存储优化，利用门体切割迭代技术提供更多功能，开发能够很好的满足不同消费者个性化需求的嵌入式冰箱，为厨房增加美感与时尚感，给消费者提供方便、舒适的生活体验。公司推出晶弘首款平嵌产品——平嵌超冻保鲜除菌冰箱，使用行业首创宽频全封闭活塞压缩机，同时搭载格力独有的-38℃超冻保鲜核心技术；在保障食材健康方面，采用PLASMA除菌，快速清除空气中的有害菌，除菌率高达99%以上。根据奥维云网（AVC）推总数据，上半年洗衣机（含套装）零售量规模约为1,472.9万台，同比下滑4.9%，零售额规模约为312.8亿元，同比下滑1.2%。基于产品结构升级趋势，公司坚持以“AI智能洗涤”为方向，持续丰富洗护产品的场景运用，产品结构改善明显。如新二代热泵洗护机使用压缩机直冷技术和散热风机直吹压缩机，实现冷风降温，高效烘干状态；特有蒸发器喷淋降负荷技术，颠覆性提升烘干速度，缩短烘干时间，超越独立式干衣机。智铂AI快烘洗干一体机采用双冷凝通道技术，冷凝面积增大140%，提高换热效率；传承空调风道设计技术，风量提升20%，快速烘干衣物；三个灵敏温控器，衣干即停，满足四季衣物洗烘需求，产品荣获第48届日内瓦发明展铜奖。公司推出“可以让全屋空气循环”的空气循环扇、“搭载高效水冷系统”的塔式冷风扇、“实现除醛全覆盖”的除醛扇等热门产品。在618大促中，格力风扇品类蝉联多项冠军，中高端产品在京东平台的成交额同比增长78%。公司开发完善了甲醛猎手系列空气净化器，并且全线升级格力净化器的除醛、除菌、除异味、除过敏原等性能指标。公司优化厨电产品布局，以“新轻厨”理念赋能新式厨房生活，塑造全域健康食居，为用户打造全方位舒适健康的厨房。618期间，京东平台格力热水器单品入围TOP10榜单。天猫平台格力鲸涛净水机销量同比提升155％，台式净水机销量同比提升489％。格力鲸焕系列洗碗机通过优化各洗涤阶段能量和水量分配，实现整机性能达到国标1级水效。格力蒸烤双能机产品通过同时蒸烤2.0技术，采用多维热场能量定向分配方案，实现无附件三菜一饭同时蒸烤，提升用户使用便捷性，保障食材好吃、营养、不窜味。净云星吸油烟机持续深耕10年内腔免清洗技术，解决油烟机内部难拆洗、异味大的行业难题。格力新款16升燃气热水器产品，采用全新高效无盘管单排换热技术，换热效率提高10%，提升抗腐蚀性、可靠耐用性。格力台式净饮机集净化加热于一体，专利四合一复合滤芯，有效去除水中细菌、病毒、重金属、农药、抗生素和有机物等有害物质。公司聚焦绿色智能家电，围绕零碳、智能、健康等方向，提供节能环保、舒适健康的智能家居系统方案。公司自主研发并推出GMOS智慧建筑生态开发平台，解决传统楼宇智控行业普遍存在的连接难、使用难、调控难的痛点问题，满足智慧园区、智慧办公楼、智慧工厂等场景应用。制定行业首个楼宇自控产品团体标准《可组态编程网络控制器技术规范》，荣获中国专利优秀奖、广东高新技术企业科学技术一等奖、名优高新技术产品等，填补了楼宇自控产品标准的空白。IPRdaily中文网公布的《2023上半年全球智慧家庭发明专利TOP100》排行榜显示，公司以1,660件公开专利申请位居第二位。公司积极寻求多元化突破。公司自主研发的产品超百种规格，覆盖了伺服机械手、工业机器人、智能仓储装备、智能检测、换热器专用机床设备、无人自动化生产线体、数控机床等超十个领域，完成了从工业机器人到核心零部件、数控机床的产业化布局，为客户定制化的工业机器人集成应用、大型自动化生产线）压缩机板块——坚持核心技术自主创新，引领行业高效水平公司是全球唯一实现制冷全产业链压缩机自主设计、制造的企业，拥有五大压缩机生产基地，产品广泛应用于商用空调、家用空调、冷冻冷藏、干衣机、采暖设备、车载空调等多个领域，其双级增焓压缩机、三缸双级变容压缩机技术均处于全球领先地位。报告期内，公司通过减磨降耗材料、低功耗电机等创新设计，研发出新一代超高效柜机压缩机，能效同比提升5.3%。公司研发出采用车载蓄电池供电的驻车空调压缩机系列产品，具有直流24V电压运行、高耐振动性的特点，实现车载低电压制冷，高效环保，提高卡车驾驶环境的舒适性。公司大力推进电机质量技术创新与应用，在家用电机、工业磁阻电机、新能源客车电机、伺服电机和高速磁悬浮电机系统等领域持续投入，不断升级优化产品，提升核心竞争力。公司电机磁悬浮技术的应用拓宽至工业空气压缩机领域，研发纺织行业应用的3公斤空压机用磁悬浮高速电机系统，实现40,000rpm运行转速，悬浮精度高，达到国家一级能效水平。公司针对空调直流电机高效小型化需求，提出内桥组合隔磁的高聚磁IPM转子技术，研发出全新一代高效、高功率密度10极IPM直流电机，漏磁降低75%，实现了空调直流电机的产品升级和技术创新。公司控股子公司盾安环境002011）深耕制冷领域，截止阀市场占有率全球第一，四通阀和电子膨胀阀均位列全球第二。报告期内，盾安环境重点拓展商用空调领域及各类战略新品市场，持续提升海外市场份额；深耕核电、轨道交通、通讯、冷链等特种制冷设备业务；大力发展新能源汽车热管理业务以及电化学储能领域热管理业务，形成“制冷配件稳健发展、制冷设备稳中有升、换热器业务持续增长、热管理业务快速突破”的良好态势。2023年上半年，盾安环境实现营业收入55.73亿元，同比增长13.95%。公司从仿真、设计、工艺、制造、检测等全流程进行转型升级，在家电、汽车、电池、储能、3C、医疗器械、光学器件、马达铁芯等领域持续发力，不断取得新的技术突破和创新成果，并持续转化为市场订单，推动格力模具高质量发展。2023年上半年，精密模具总体产值同比提升28.83%。（5）智能装备板块——开拓创新，推动技术与应用互动发展，促进现代化转型公司建立涵盖数控机床、工业机器人、智能仓储物流设备、工业自动化四大产品体系。公司高端数控机床在新能源汽车零部件、PACK箱和一体化压铸领域推出大型龙门加工中心、五轴联动数控机床、高速高精立式加工中心、卧式加工中心等多个系列高效加工设备，提供一站式交钥匙服务以及全自动化加工解决方案，打造出了多个在北美、欧洲等地的高端数控机床示范项目。公司开发的工业机器人运动控制器取得突破发展，具有精度高、速度快、稳定可靠、扩展性好等特点，综合性能指标达到国际同类水平。公司研发的高速精密电主轴应用范围不断扩大，已建立完整的电主轴研发设计体系，最高转速达到42,000rpm，几何精度达到精密级，覆盖数控车床、车铣复合机床、加工中心等机床的应用需求。公司已完成精密谐波减速器研发体系的搭建和常用主流机型的开发，关键性能指标（刚度、传动误差、齿隙等）方面均高于行业标准，可靠性领先于行业水平，已应用于公司多款机器人。公司坚持“核心技术自主研发”，秉持“按需投入，不设上限”的理念，搭建了以国家级科研平台为依托的多层次、高水平研发平台体系，形成了“以企业为主体，以市场为导向，产学研相结合”的技术创新体系，以创新链驱动价值链，以价值链支撑创新链，实施领先者战略，布局多元化发展。公司现拥有39项“国际领先”技术，累计获得国家级、省部级、行业级的重要奖励共106项。“基于建筑蓄热的高效热泵关键技术与应用”项目解决了我国热泵地暖行业目前存在的地暖供需不匹配、实际运行能效低、结霜运行能效衰减大等问题，经中国机械工业联合会鉴定委员会鉴定为国际领先水平。格力电器的两联供地暖空调AI节能技术、高能效螺杆式蒸发冷却冷水机组等3项技术，入选广东省能源局组织编制的《广东省节能技术、设备（产品）推荐目录》。公司在标准化工作中不断取得新突破和竞争新优势，推动企业自主创新技术和标准的国际化进程。截至报告期末，公司结合企业先进核心技术，积极牵头或参与制定国际标准、国家标准等793项，其中国际标准、国外标准57项，参加国际国外标准化组织31个，并在ISO和IEC等国际组织中成功注册了33个专家职位，实现用“标准走出去”带动“产品走出去”。为完善北方煤改清洁能源用的低温热泵标准体系，助力国家双碳战略，公司主导制定《养殖用低环境温度空气源热泵热风机》、《低环境温度空气源热泵用全封闭容积式制冷剂压缩机》行业标准，获得国家标准化主管部门的高度认可。董明珠女士荣获我国标准化领域的最高奖项——中国标准创新贡献奖突出贡献奖，成为唯一获得该奖项的企业家。公司凭借空调、除湿机、电冰箱、洗衣机、电饭煲、空气净化器、吸油烟机、净水机等13类产品、102个产品型号、18项标准上榜2022年度企业标准“领跑者”榜单，成为家电行业中入选产品种类和企业标准最多的企业，以领先标准助力企业高质量发展。从提出并创建“T9全面质量控制模式”，到“D-CTFP质量技术创新循环方法论”，再到“让世界爱上中国造”格力完美质量管理模式，公司始终以满足消费者需求为最高标准，内修产品质量，外练服务质量，凭借对“完美质量”的极致追求，在行业领域内树立起产品质量和服务质量的标杆。公司获评为“电子电器实验室质控先锋”，成为国内首批获此殊荣的企业。公司加快高效节能技术的研发，在光伏、储能、新能源汽车等多元化产业板块不断寻求突破，促进产业转型。公司开创性提出将清洁光伏和高效空调跨界融合，光伏（储）空调系统发展成熟，成为改变世界能源格局的中国方案，开启中央空调零能耗、零排放、零污染时代。公司光储空系统现已涵盖离心机、螺杆机、多联机、分体机、制冷机等15个品类，已服务于全球超过35个国家和地区，广泛应用于工厂、楼宇、场馆、酒店、学校、住宅、冷库等各类型场景。格力“光储空零碳源”系统首创“直流直驱+柔性响应”架构，突破高度共材、多元换流、阶跃响应、供需联动等多项自主核心技术，实现能源利用路径最短、工程应用设备最省、电力调节响应最快，碳费双控，搭建了集光伏、储能、空调及智慧管理等多位一体的零碳直流生态系统，高度契合“双碳”目标需求。公司推出的光储一体机产品，集光伏、储能、负载供电于一体，融合并离网切换毫秒级响应技术，为家庭清洁能源提供系统解决方案。公司研制出近用户侧与电力系统及环境友好的新型柔性用能设备，研制出更安全、更智能的人机交互智慧电器，建立“光储直柔”一体化的零碳能源新生态。公司积极响应国家号召，落实废旧家电回收目标责任制，通过整合30个区域、超3万家线下网点，自建废旧家电回收渠道，打造废旧家电逆向物流回收平台“明珠绿环回收”，采用“互联网+回收”的方式，为消费者提供专业化、便捷化的“以旧换新”和旧家电回收服务，整合社会回收资源再利用。公司运用完备的废旧家电绿色资源化处理技术，可实现对各类城市固体废弃物进行回收处理。2023年上半年，公司处理废旧家电461万台（套），累计处理各类废弃电器电子产品超5,131万台（套），转化为再生铜料、铁料、铝料、塑料总计约80余万吨。“格力模式”入选第一批家电生产企业回收目标责任制行动典型经验做法，为行业提供了绿色发展的高质量范本。公司通过回收旧家电，高效处理家电废弃物，推动产品迭代更新，注入新的消费需求，推动市场消费增长。公司在新能源产业领域，构建了涵盖锂电池材料、锂电池、模组/PACK、新能源汽车核心零部件以及下游新能源整车、工商业储能、能源互联网系统的一体化产业链，不断探索各大应用领域的技术与产品，构建安全高效、清洁低碳的能源体系。公司关键创新技术及示范应用案例得到广泛推广，携手油气上游企业建设光储电站，助力传统油站转型为光储充综合能源站；储能系统为西藏高海拔、大温差地区提供源网荷储一体化解决方案，助力建设国家清洁能源基地和可再生能源示范区。公司获得中国储能产业最佳系统集成解决方案奖、储能影响力电池供应商奖、粤港澳大湾区储能科技创新发展成果奖——储能技术创新奖等荣誉。依托新能源储备技术，公司根据不同行业需求，推出商用车、专用车两大系列产品。公司新能源汽车产品获评广东省高新技术产品认证，新能源客车作为第三十一届世界大学生夏季运动会赛事指定用车，提供绿色智能的交通解决方案；新能源双层巴士作为中央电视台《扬帆远航大湾区音乐会》全媒体流动舞台；氢钛动力总成技术荣获“年度氢能产品技术创新奖”，氢燃料电池客车荣获“氢燃料电池客车示范之星”；纯电动环卫车获评“最值得信赖纯电动路面洗扫车”。报告期内，公司半导体产品出货量超2,000万颗，自研芯片、功率器件出货量累计超1亿颗；开发了包括32位系列MCU、AIoT SoC和功率半导体等产品，可广泛应用于消费类电子、可穿戴设备、家居产品、健康医疗配套、商用大型机组、工业传感、高性能电机控制等领域。公司先后成立珠海格健医疗科技、成都格力新晖医疗装备等多个医疗装备公司，从事医用防护品、实验室设备、移动医疗装备的研发生产。报告期内，公司以移动实验室研制技术储备为切入点，拓展研制加强型移动实验室、移动诊疗车、移动公共卫生车等系列移动医疗装备。公司搭建自主管控、互利共赢的销售渠道及销售模式，实行线上、线下双线融合的“新零售”营销模式变革。以30个区域、超3万家线下网点、第三方电商平台官方旗舰店为基础，不断推进多元化、统一化、数字化渠道改革，实现渠道贯通与穿透。与直播行业龙头合作，为直播间精准引流。2023年与直播行业龙头公司、专业网络推广公司等达成年度战略合作，通过多种信息流广告等营销工具，为自营直播间精准化引流，电商直播有效销售额同比增长超200%。增强新媒体合作，精准推广产品。增强与新媒体平台的互动，协同各基地、商家共同参与电商销售，精准投放受众人群，提高人群流转效率，助力“好电器，格力造”的品牌转型，实现直播平台销售额大幅增长。增加与私域达人合作，通过达人种草视频、达人挑战赛等站内推广，加大品牌宣传力度，抢占线上平台流量及家电市场份额。线上线下加速融合。为进一步落地“线上下单+线验”的格力新零售模式，公司积极拓展线上渠道，加速线验店项目的布局，打通线上与线下的闭环销售，把线验店变成用户交互体验中心，为消费者提供更便捷、更快速、更专业的体验，实现引流、获客转化率和成交量的提升。强化门店零售能力，提升零售全链路体验。公司整合线上渠道的资源，加大线下优质专卖店和体验店渠道的扶持力度，促进传统实体店与线验店进一步融合。加大平台与品牌合作力度，探索共创渠道新模式。公司积极探索合作的多样化，充分把握平台资源，深耕平台+品牌的渠道，开拓格力+京东联合门店，扩大下沉渠道的市场规模。截至目前，已完成1,000多家门店开设，全面推进各品类产品的上线，打造一站式购物店铺。公司实施差异化海外市场战略，积极发展自主品牌，在全球各地寻找分销商合作伙伴，利用分销商资源深挖市场。先后中标印尼雅万高铁、埃塞俄比亚博物馆、马来西亚利马集团、墨西哥Solidgm工厂、ACS希腊智能物流中心等多个大型商用工程项目，深化格力品牌国际化形象，加快全球化布局进程。公司将数字化、智能化作为转型升级的重要手段，通过全产业链应用和技术升级，打通生产、管理、销售、物流、供应链等各环节，推动公司高质量发展。构建单后勤/多财务集成，推进业财一体化。公司基于空调产业板块单后勤多财务架构下进行ERP系统升级，通过流程重构、数据重构，满足财务集团管控、多方贸易、核算自动化的需求。加强采购供应链数字化建设，提高成本竞争力。公司围绕“集中采购”、“供应链高效协同”、“供应商数字化管理”、“智慧结算”、“自动化核价”五大目标，进一步优化采购成本，加强供应链管控力。开展供应链升级与重构信息化项目，实现供应链可视化监控和综合绩效分析；集成大数据、知识图谱和远程管理等技术，运用于供应链风险的隐患识别、定位、预警和高效处置，实现采购供应链全生命周期的数字化转型。充分发挥数智化优势，提升生产效率。公司首条高密度“自动化、智能化、数字化”集成产线投产运营，融合自动装配、紧固、焊接、粘贴、检测、硬件集成、数字集成等技术，具备识别、测量、定位、检测等功能，并自主开发产线管理系统，实现生产订单、质量连锁的实时在线管理。数智化赋能物流系统，提高物流效率。公司线下销售采用“干线自建物流+支线/城际第三方外包”的模式，线上销售采用电商平台物流，充分利用社会物流资源，有效降低物流损耗，提高响应速度。目前已建成17个基地仓，并在各省增设配套区域仓，实现仓储的全覆盖。公司自主研制的AMR移动机器人，搭载自研的多平台融合调度系统，已推广应用于多个基地的产线、深化人才发展体制机制改革，增强人才吸引力和凝聚力依托公司国家高技能人才培训基地，启动集团高技能人才“强基计划”，加强高技能人才发展平台建设，做到“人尽其才，才尽其用”，建立“选、育、用、留”人才培养体系，完善技能人才培养、认证、选拔机制，进一步加强高技能人才的梯队建设，为技术创新积蓄力量。公司强化人才自主培养、积极推动人才评审、持续推进人才质量提升。报告期内，累计完成学习数千场次、培训34万人次，实现特殊工种和关键岗位数千人次储备学习，上岗证考证数千人次，完成集团技能工认等级评定超万人，为公司生产运营提供有力保障和支持。公司通过实施员工持股计划，牵引核心人才团队，打造稳固、思想统一且具有战斗力的组织生态。第一期员工持股计划公司层面业绩指标达标，公司结合员工个人绩效考核结果，对股票权益进行归属分配，进一步强化企业人才凝聚力。公司以弘扬工业精神，掌握核心科技，追求完美质量，提供一流服务，“让世界爱上中国造”为企业使命，坚持与时俱进，紧抓市场需求，不断注入新的理念，强化品牌的影响力和生命力。经过长期沉淀积累，截至报告期末，公司累计获得国内外发明专利授权18,193项，是唯一一家连续七年进入中国发明专利授权量前十的家电企业。拥有39项“国际领先”技术，获得国家科技进步奖2项、国家技术发明奖2项、中国发明专利金奖3项、中国外观设计金奖3项、日内瓦发明展金奖14项、纽伦堡发明展金奖9项等重大奖项。公司以完美质量为追求，以消费者需求为最高标准，严抓质量源头控制和体系建设，先后构建了T9全面质量控制模式、D-CTFP质量技术创新循环和“让世界爱上中国造”格力完美质量管理模式。不断开拓创新质量管理理念、方法、制度、技术，树立起“视质量为消费者和企业的生命”的价值观，坚守“不拿消费者当试验品”、“人人都是质检员”、“完美质量是斗争出来的”三大质控原则，推动企业质量水平持续提升。中国标准化研究院顾客满意度测评中心评测数据显示，格力空调产品的顾客满意度连续11年保持行业第一。依托强大的规模效应和渠道优势，公司产品线覆盖各个细分市场，满足多种消费者的需求。公司持续优化产业布局，积极推进智能制造升级，实现高质量发展。公司的产品以暖通空调与生活电器等消费家电为主。宏观经济变化可能影响消费者收入状况，导致其调整在家用电器方面的支出。同时作为地产后周期行业，地产政策对家电需求有明显影响。一方面，公司产品的原材料主要为各种等级的铜材、钢材、铝材和塑料等，主要原材料成本占主营业务成本的比例高，原材料价格波动将对成本造成影响。另一方面，劳动力成本的增长，将对公司的毛利率产生不利影响。海外政治局势、贸易摩擦不断加剧和国际贸易环境的变化，将使海外业务面临更多风险。汇率波动可能削弱产品竞争力，为产品的出口带来不利影响，同时可能造成汇兑损失，增加财务成本。面对复杂多变的内外部环境和风险，公司将严格按照有关法律和法规的要求，逐渐完备公司法人治理结构，提升公司规范运作水平，强化内部控制体系，有效预防和控制各类风险，确保公司持续、稳定、健康发展。

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